Brindar cualquier servicio puede volverse complejo al momento de hacer la entrega al cliente, ya que el servicio es el resultado del trabajo y el tiempo dedicado por uno o varios especialistas, estos trabajos en muchas ocasiones no son percibidos o valorados por el cliente final en su justa dimensión. Por esta razón se vuelve clave transparentar el trabajo realizado y hacer participe al cliente de este. Con PMC-tool® puedes guiar al cliente en el proceso de entrega de servicios, registrar el tiempo y los entregables de los trabajos encomendados, ya sean legales, contables, fiscales o cualquier tipo de consultoría profesional.
Demuestra avances con evidencias
Al desglosar tu servicio en entregables tangibles como reportes, imágenes, fotografías, lista de asistencia de cursos, etc. Puedes demostrar que el avance de tu trabajo no es solamente por un porcentaje estimado, si no por entregables que has realizado.
Contabiliza el tiempo
Carga las horas que le dedicas al cliente o coordina las horas dedicadas de tu equipo en cada actividad que realicen. Con PMC-tool® puedes registrar el tiempo que se le dedica a cada cliente y demostrar de este modo los costos de tus servicios.
Aumenta la confianza de tu cliente
Al tener tus servicios en PMC-tool®, puedes darle a tu cliente un acceso que le permita ingresar y visualizar el avance cuando quiera. Con esto evitas realizar reportes de avance y aumentas la comunicación y confianza con tu cliente.
Caso de éxito
SIGA es un despacho legal que utiliza el PMC-tool® para controlar todos los servicios legales que realizan a sus clientes. Entregan sus servicios mediante entregables tangibles y tienen el control del tiempo de todos los abogados que forman parte de su despacho.
"PMC Tool representó para mí una innovadora forma de gestionar proyectos, ya que permite la integración de toda la información de un proyecto en un solo sistema de gestión de proyectos."
"Encuentro una valiosa aportación por parte del equipo de Inoventi al constituir un activo que permite identificar y dar seguimiento no solo a la visión general de un proyecto sino a cada detalle que debe seguirse para asegurar su cumplimiento."
"Gracias a la suma de conocimiento, talento y experiencia de los profesionales que colaboran en InovenTI, han creado el PMC-Tool, ofreciendo evidencias tangibles que le dan valor agregado en la ejecución de sus contratos."
"El éxito de nuestra firma ha consistido en materializar los servicios intangibles que ofrecemos a través de un plan de trabajo, mismo que gestionamos a través de la plataforma PMC-tool. Es así como hemos logrado disciplinar y perfeccionar nuestra operación interna. Por los genes de SIGA transita la creatividad de PMC-Tool."